Chaque citoyen de l’Union européenne a droit à la libre circulation. Il convient de donner aux personnes en situation de handicap ou à mobilité réduite les mêmes possibilités de transport que ceux dont disposent les autres citoyens. Pour ce faire, les passagers aériens en situation de handicap ou à mobilité réduites ont des droits spécifiés dans le règlement européen (CE) 1107/2006 :

• le droit à la non-discrimination lors de la réservation d'un vol ou lors de l'achat d'un billet d'avion ; 
• le droit de voyager de la même manière que les autres passagers (sauf exception pour des raisons de sécurité) ; 
• le droit à l'information sur les règles de sécurité des compagnies aériennes ; 
• le droit à l'assistance dans les aéroports (au départ, à l'arrivée, en transit) et à bord des avions ; 
• le droit de transporter gratuitement deux aides à la mobilité. 

Vous avez besoin d'assistance?
L'assistance doit être adaptée aux besoins individuels de la personne concernée. À cette fin, il est nécessaire de communiquer les informations essentielles relatives à un besoin quelconque d'assistance au transporteur aérien ou à son agent ou à l'organisateur de voyages. (Voir annexe 1 et 2 du règlement européen (CE) 1107/2006 pour les détails)