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Infos

Travessera de Gràcia, 56
08006 Barcelone
Espagne
00 34 931 22 07 17

Modifié le  24.03.2023

Assistance dans les aéroports : Volotea (V7)

Description

ASSISTANCE SPÉCIALE

Nous vous offrons un service d'assistance spéciale pour faciliter votre voyage et le rendre le plus confortable possible.

Vous devez en faire la demande 48 heures avant le vol

Les passagers ayant besoin d’une assistance spéciale doivent nous en informer au plus tard 48 heures avant le départ. Peuvent demander ce service les passagers :

  • en fauteuil roulant

    ou nécessitant une assistance avec un fauteuil roulant à l’aéroport car ils ne peuvent pas marcher sur de longues distances

  • souffrant d'une déficience visuelle

  • voyageant avec un chien guide

    Les chiens sont uniquement autorisés à bord si le passager dispose des documents officiels attestant qu’il s’agit bien d’un chien guide dressé à cette fin. Le chien doit être équipé de son harnais-veste d’identification et demeurer à tout moment sous le contrôle du passager.

  • souffrant d'une déficience auditive

  • souffrant d'une déficience intellectuelle

Zone couverte par le service:
Modifié le  24.03.2023