Pour les personnes handicapées, les actions de la vie de tous les jours: prendre les transports en commun, aller à la mairie, aller au travail sont souvent rendues difficiles par de nombreux obstacles dont celui du manque d'information. C'est pourquoi, la société Adac vient de mettre en place ce numéro unique qui permet aux personnes handicapées de France de contacter facilement les services de leurs régions (séléctionne leur code postal) et ce à un prix unique de 0,119 euros par minute (par de surtaxe sur les numéros spéciaux,...). L'utilisateur peut contacter les hôpitaux, la SNCF, les 700 gares, les taxis, les transports urbains,... Lors du transfert d'appel, le correspondant est prévenu qu'il va être en contact téléphonique avec une personne handicapée et qu'il faut lui réserver un bon accueil.

Un numéro en tête et tous les services à portée de main.