Dans la même optique que le Web, les téléphones portables doivent être accessibles à tous. C'est pourquoi, le secrétaire d'Etat aux personnes handicapées, la délégation interministérielle, ART, AFOM, Orange, SFR et Bouygues Telecom ont signé officiellement une charte pour établir un engagement de tous.

500 000 exemplaires de la charte seront édités et distribués par les préfectures et les associations de personnes handicapées. Les thèmes traités dans cette charte sont le développement de terminaux mobiles adaptés ainsi que le développement de prestations destinées à améliorer l'autonomie des personnes handicapées, la sensibilisation du grand public, la pérennité du projet,...