Défauts d’accessibilité : Impacts sur les utilisateurs

Ce guide illustre les critères RGAA au travers de cas utilisateurs afin de permettre à toute personne chargée de l’accessibilité des contenus et des fonctionnalités d’un site web d’évaluer l’impact utilisateur d’un problème d’accessibilité.

Défauts d’accessibilité : Impacts sur les utilisateurs

Ce document est purement informatif et ne constitue pas une table de référence, notamment pour des opérations de priorisation des corrections qui ne peuvent être correctement menées que par des personnels formés (auditeurs, référent accessibilité, etc.) Néanmoins, ce guide peut servir de base à l’analyse des impacts utilisateurs et guider les intervenants.

Le document est organisé en deux grandes parties : la première présente et rappelle les fondamentaux de l’utilisation du web par les personnes en situation de handicap, la seconde présente l’échelle d’impact utilisée, puis illustre chaque critère ou groupe de critères par des cas utilisateurs qui décrivent les difficultés rencontrées.