Avec l'approche des Jeux Olympiques de 2024, le label "Tourisme & Handicap" a été officiellement reconnu par l'État, devenant un label d'État géré par Atout France pour une durée de cinq ans. Cette reconnaissance apporte un soulagement significatif à l'association Tourisme & Handicaps, qui s'inquiétait de son avenir suite à l'absence de convention depuis le 28 février. La présidente Annette Masson avait exprimé ses préoccupations, soulignant l'importance cruciale de ce label à quelques semaines des Jeux Olympiques et Paralympiques, événements pour lesquels la qualité d'accueil et l'accessibilité sont des priorités nationales.

Un Label Renforcé et Clarifié

L'association Tourisme & Handicaps, en collaboration avec ADN Tourisme, avait sonné l'alarme sur les risques d'une diminution de la qualité de l'accueil et de l'accessibilité en France. Ces inquiétudes ont été apaisées par l'intégration officielle du label dans la politique étatique, avec des critères d'accessibilité et d'accueil clairement définis. Le label vise à offrir une information fiable sur l'accessibilité des sites touristiques et à développer une offre touristique mieux adaptée aux personnes en situation de handicap.

Processus d'Évaluation et Critères

Pour obtenir le label, les établissements doivent subir une évaluation réalisée par un binôme composé d'un représentant du secteur du tourisme et d'un représentant d'une association de personnes en situation de handicap. Cette évaluation vérifie la conformité aux critères du label, notamment la conformité réglementaire et le confort d'usage.

Les candidats au label doivent remplir des critères spécifiques pour au moins deux des quatre types de handicap (auditif, mental, moteur, visuel). Cela inclut le respect des exigences réglementaires et l'obtention d'au moins 75 % de satisfaction aux critères de confort d'usage pour chaque type de handicap visé.

Expansion et Impact

En 2023, plus de 4333 entreprises touristiques ont été labellisées "Tourisme & Handicap", marquant une augmentation de 18 % en un an. Cette marque est soutenue par 80 organisations professionnelles et associations de personnes handicapées, ainsi que par 100 structures territoriales (offices de tourisme, comités départementaux et régionaux du tourisme). Le label "Qualité Tourisme" compte quant à lui 5500 établissements labellisés, avec 40 % des offices de tourisme participant.

Un Appel à l'Action

Face à l'urgence de la situation, les associations ATH et ADN Tourisme ont lancé un manifeste pour un tourisme accessible et de qualité, invitant tous les acteurs du tourisme et les citoyens à le signer et à le diffuser. Ce manifeste souligne l'importance de ne pas manquer l'opportunité de démontrer, lors des Jeux Olympiques et Paralympiques de 2024, la capacité de la France à offrir un tourisme d'excellence accessible à tous.

ADN Tourisme conclut en soulignant que l'inaction serait une grave erreur, et que ces efforts sont essentiels pour garantir une expérience touristique inclusive et de haute qualité pour tous les visiteurs, indépendamment de leurs capacités.