Les Centres de service social (CSS) accueillent des personnes et des familles en situation critique et leur offrent une aide sociale individualisée qui consiste à les aiguiller vers les services spécialisés adéquats. Les CSS jouent un rôle fondamental dans la lutte contre la pauvreté et l’exclusion sociale en aidant leurs usagers à mieux exercer certains droits fondamentaux comme les droits sociaux et ceux relatifs à la santé.
Les 5 missions des CSS:
1. Assurer dans une communauté locale le premier accueil de personnes et de familles en situation critique ;
2. Permettre à ces personnes de formuler plus clairement leurs difficultés sociales ;
3. Mettre les institutions et les prestations sociales à la portée des usagers ;
4. Assurer aux personnes et aux familles la guidance nécessaire pour une meilleure intégration dans leur milieu ;
5. Signaler aux autorités compétentes les problèmes et les lacunes qui surgissent dans la collectivité.