Les aides familiales qualifiées répondent d’une manière adéquate et personnalisée aux besoins des personnes âgées, porteuses de handicap ou aux familles en difficulté. 

Elles assurent un accompagnement dans l’organisation de la vie quotidienne (courses, aide au repas, aide au lever…), une aide dans l’organisation de leur vie, l’accompagnement pour les déplacements à l’extérieur… Ce service est assuré du lundi au samedi. Un plan d’aide est établi avec l’Assistant.e Social.e du service après une visite à domicile et ce, en fonction des besoins de chacun.