• Toute personne, âgée de 18 à 65 ans, résidant en région wallonne et présentant un ou plusieurs handicaps
• Toute personne, de + de 65 ans, résidant en région wallonne, et disposant d’un numéro AVIQ (ex AWIPH) résidant en région wallonne et présentant un ou plusieurs handicaps
• L’entourage familial ou professionnel de la personne porteuse de handicap

Certaines demandes parviennent des personnes résidant à Bruxelles, en région germanophone ou en France. Notre travail consiste alors en information, collaboration et réorientation.

- Etre un espace d’information, de sensibilisation et de clarification de la demande.
- Orienter la personne vers tout service utile, sans se substituer à son action.
- Elaborer avec la personne un projet individuel en vue d’optimaliser l’utilisation des aides technologiques dans un cadre social, scolaire et/ou professionnel.
- Initier la personne elle-même, ses proches ou les professionnels à l’utilisation des adaptations pour permettre la réalisation du projet personnel.
- Dans une visée plus communautaire : sensibiliser et informer d’autres services et groupement, mais aussi favoriser les échanges et collaborations.