Le service d’aides aux familles comprend une équipe d’aides familiales. À ne pas confondre avec les Aides Ménagères !! Comme le nom l’indique, leurs tâches sont différentes. L’aide familiale est une personne diplômée ayant une formation spécifique reconnue par le Ministère de la Région Wallonne. Elle a d’ailleurs l’obligation de suivre une formation continuée tout au long de sa carrière professionnelle pour parfaire ses connaissances et être capable de répondre au mieux aux besoins des bénéficiaires.
L’aide familiale exerce une activité déclarée et est couverte par une assurance accident de travail et par une assurance responsabilité civile.

L’aide familiale est polyvalente. La diversité de ses compétences saura répondre aux mieux à vos besoins.

En voici un aperçu :

• Aide à la vie quotidienne :
  • Accompagner des personnes âgées, malades, handicapées et/ou des enfants
  • Aide aux déplacements à l’extérieur afin de maintenir une vie sociale ou bien encore à se rendre chez le médecin
  • Faire les courses
  • Aide au moment des repas
  • Réalisation d’un ensemble de tâches ménagères pour assurer votre confort. L’aide familiale pourra s’occuper de l’entretien courant des pièces d’habitation
  • Afin de marquer une limite claire entre une aide familiale et une femme de ménage, le temps consacré au nettoyage est limité à 40% du temps passé chez vous. Enfin, nous vous demandons de veiller au maximum à la propreté de vos animaux domestiques.
• Rôle Sanitaire :
  • Tâches liées à la santé, à l’hygiène, au confort, à la toilette corporelle, et à la sécurité de la personne (télé-alarme par ex.)
  • Soins des cheveux
  • …
• Rôle Educatif :
  • Conseils d’hygiène de vie.
  • Adaptation du logement.
  • Soutien des familles dans leur rôle éducatif.
• Aide Sociale : Accompagnement lors des démarches administratives et dans l’organisation du budget.
• Aide relationnelle : Ecoute
• …

Le service est joignable tous les matins de 8h30 à 12h au : 02/655.14.09