Un numéro vert ‘accessibilité’ pour la Ville de Bruxelles

Un numéro de téléphone gratuit pour les personnes qui vivent avec un handicap est désormais accessible du lundi au vendredi de 8h à 17h. Le 0800 18 811 est destiné à faciliter l’usage de la Ville aux moins valides.

Les personnes avec un handicap qui habitent sur le territoire de la Ville et leur famille peuvent désormais former le 0800 18 811 pour obtenir des réponses pour faciliter leur quotidien. Ces demandes concernent les problèmes d’accessibilité de l’espace public sur le territoire communal.

Faciliter la vie...
Cette nouvelle permanence est prise en charge par la Cellule Egalité des chances et assurée par des professionnels familiers des besoins liés aux handicaps. Un service qui entend jouer un rôle de médiateur en prenant contact avec les services appropriés sans avoir pour autant une vocation d’assistance ou de soutien psychologique.