La certification est attribuée aux établissements touristiques et de loisirs (chambre d’hôte, gîte, hôtel, musée, cinéma…). Elle garantit un ensemble de services aux personnes handicapées ou à mobilité réduite.

Le label « Tourisme et handicap » est un label qui permet d'identifier facilement les sites permettant un accès adapté aux handicapés et ayant satisfait à la nécessité de former leur personnel d’accueil.