L'objectif de cet accord est d'intégrer davantage de travailleurs handicapés dans le groupe commercial. 187 établissements se sont unis pour augmenter encore leur effectif handicapé. D'ici 3 ans, le temps de ce nouvel accord, le groupe comptera dans ses rangs près de 3000 travailleurs handicapés et pourra ainsi atteindre le taux légal. Carrefour essaie également de:

- améliorer le maintien de l'emploi notamment en cas de reclassement pour inaptitude
- prôner une intégration qualitative, avec une évaluation continue
- suivre les travailleurs