INSTITUT JULES BORDET

Département Accueil/Service téléphonie

Employé(e)

Durée de prestation : temps plein/38 h semaine


Mission : Gestion du central téléphonique


Horaire : à définir


Activité :

• Assurer un accueil téléphonique de qualité
• Gérer les appels entrants et sortants
• Assurer le dispatching


Qualités requises :

• écoute active de qualité
• bonne compréhension et facilité d’élocution
• rapidité de réponse et d’aiguillage
• dynamisme et esprit d’initiative
• être apte à se repérer dans l’organisation de l’Institut
• motivation
• rigueur
• disponibilité
• ponctualité


Profil :

Niveau d’étude minimum : secondaires inférieures
Parfait bilingue FR/NL, la connaissance de l’anglais serait un atout

Les candidatures doivent parvenir au plus tard pour le 30 juin 2009 à Madame Carmen SIMON, Département DRH de l’Institut Bordet Rue héger-Bordet 1 à 1000 Bruxelles. Tél : 02/541.35.47 Mail : carmen.simon@bordet.be