Le 13 décembre, la Société Générale a mis en service à Montparnasse le premier distributeur utilisant la technologie de synthèse vocale pour faciliter l'accès aux services bancaires aux personnes avec une déficience visuelle. La Société Générale a déjà mené dans le passé des actions en faveur des personnes handicapées en adoptant notemment une norme d'installation des automates à une hauteur permettant l'accès aux personnes en fauteuil roulant, les claviers sont également en relief et la connection pour des casques et dispositifs audio est prévue.

La Société Générale débute ainsi la campagne de déploiement de cette technologie en vue de la généraliser à l'ensemble de son parc français de 4 000 automates bancaires.

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