Pour Ryan Klomp, coordonnateur et spécialiste en technologies de l’apprentissage du Service d’appui au succès scolaire, il faut cesser de voir le handicap comme un problème lié à une personne car c’est souvent l’environnement plutôt que la persone qui a un handicap... Ce changement modifie la façon dont nous percevons nos milieux de travail, de vie et de loisirs – y compris le monde virtuel du Web, où nous sommes de plus en plus nombreux à passer une grande partie de notre temps. La croissance spectaculaire du WEB dans notre société est due en bonne partie au Consortium W3C, une instance collégiale internationale qui étudie toutes les questions liées à l’accessibilité et à l’efficacité du réseau et qui propose des normes en conséquence.

Pour la plupart des utilisateurs du Web, les normes servent à assurer le bon fonctionnement des logiciels les plus communs, tels que les navigateurs et les traitements de texte. Mais pour quiconque a un handicap, ces questions prennent un tout autre sens, souligne M. Klomp.