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Le CRIOC lance un cri

Le CRIOC réclame plus d'accessibilité pour les PMR

En Wallonie, l'accessibilité des lieux publics pour les personnes à mobilité réduite s'est améliorée ces dernières années mais il reste cependant des incohérences, note le Centre de recherche et d'information des organisations de consommateursrioc, trois ans après un premier état des lieux.

Le Crioc a mesuré l'accessibilité pour les personnes en chaise roulante ou en béquilles, pour les aveugles, les malvoyants, les malentendants, les sourds et enfin, plus largement, pour tous les consommateurs fragilisés (femmes enceintes, jeunes enfants, seniors, etc). In fine, 30% des usagers des lieux publics sont des personnes à mobilité réduite, c'est dire l'importance des enjeux. Les bâtiments visités étaient soit des administrations communales et autres lieux émanant d'instances publics, soit des surfaces commerciales.

Dans chaque immeuble visité, des lieux stratégiques ont été examinés. Les résultats de l'enquête sont mitigés. On a constaté que les gestionnaires des lieux publics proposaient souvent des solutions partielles ou inadaptées et que finalement peu d'endroits étaient réellement accessibles à tous les types d'handicaps.

L'infrastructure des édifices les plus récents (centres commerciaux, grandes surfaces, certains hôtels) correspond davantage aux besoins des personnes à mobilité réduite.

En revanche, les agences bancaires, celles de La Poste, les restaurants, les cafés et les commerces de détails sont souvent des lieux d'accès plus difficile. Le CRIOC note l'effort particulier des gestionnaires des administrations communales, des écoles, des musées et des hôpitaux.

Le nombre de lieux publics interdisant les chiens a augmenté, au détriment des malvoyants et les dispositifs adaptés aux déficiences visuelles ne sont que très rarement pris en compte.

La population vieillissante n'arrangera pas la situation. Le CRIOC insiste ainsi sur la nécessité d'envisager des mesures incitatives à l'amélioration de l'accessibilité. D'où l'intérêt d'un label d'accessibilité: introduire une méthodologie fiable de construction de bâtiments publics à portée de tous.

Ce label, mis au point en concertation avec de nombreuses associations de consommateurs à mobilité réduite, sera effectif dès le 1er janvier 2007, a annoncé en juillet Christiane Vienne, ministre wallonne de la Santé, de l'Action sociale et de l'Egalité des chances.