Lors de ce forum, la question de l'accueil des personnes handicapées a été soulevée ainsi que la formation du personnel du tourisme. Le directeur de la maison de vacances Roz-Armor témoigne de son expérience du tourisme social, du tourisme pour tous. Au lieu de miser sur le tourisme de luxe, le directeur a préféré par parier sur un tourisme accessible à tous tant au niveau des barrières financières que architecturales: chambres adaptées, ascenseur, fauteuil amphibi, ... Les adaptations et l'accueil est prévu pour des personnes de tout handicap. En plus des bâtiments, le directeur suggère de former le personnel du tourisme à l'accueil de ce public spécifique pour lui permettre de répondre aux différentes demandes

Pour lui, le temps des excuses est terminé, les valides et handicapés doivent vivre et voyager ensemble.