Een van de doelstellingen van Mail2Voice is de mensen die het gebruiken mondiger te maken.
Op die manier willen zij voorkomen dat zij een beroep moeten doen op een helper en aldus de autonomie om dingen zelf te doen vergroten en tevens de privacy beschermen. Daarom doen zij hun best om Mail2Voice (de software en de website) in die zin te ontwerpen.

Zoals veel vrije projecten is hun geest gebaseerd op de gemeenschap, ze proberen te luisteren naar de behoeften van hun gebruikers.
Daarom willen zij dat u hun uw vragen, opmerkingen en suggesties stuurt. Een forum en een mailinglijst staan tot uw beschikking om met hen te communiceren.

Zij proberen ook aanwezig te zijn op sommige openbare evenementen. Zij geven conferenties, interviews en demonstraties.
Dit is een gelegenheid voor hen om verrijkende ontmoetingen te hebben die hen in staat stellen het project te verbeteren.

Om de duurzaamheid van deze oplossing te verzekeren, wordt hun broncode gehost door een derde partij (Framagit). Op die manier zou Mail2Voice altijd beschikbaar blijven, zelfs als hun team zou ontbinden en de site zou verdwijnen.