De persoonlijke verhalen van Redgy, Miranda en Hannelore vormen de kern van deze Pano-reportage. Deze drie individuen hebben allemaal te maken gehad met ernstige ongevallen die ingrijpende fysieke letsels veroorzaakten. Gedurende vele jaren hebben ze een moeilijke strijd moeten voeren tegen de verzekeringsmaatschappijen.

Ze hebben Redgy zeven jaar geleden verlamd achtergelaten na een val tijdens zijn werk als kapper. Hij wacht nog steeds op de juiste vergoeding, terwijl hij al tienduizenden euro's uit eigen zak heeft moeten betalen, waaronder advocatenkosten. Dit is een marteling bovenop alle pijn," zegt hij. Hoe is dit mogelijk? Volgens advocaat Jan Van Peteghem is het voeren van een financiële en psychologische uitputtingsslag een bewuste strategie van verzekeraars bij ernstige ongevallen en arbeidsongevallen. "Procedures worden nodeloos gerekt: vertragen, ontkennen tot ze sterven," aldus Van Peteghem. Hannelore, een jonge vrouw van 32 die beide benen verloor na een ongeval, ondervindt dezelfde problemen: "Ze gaan over lijken."

Pano duikt dieper in deze kwestie. Wat is een eerlijke vergoeding? Hoe lang duren de procedures voor de rechtbank? "Het jarenlange proces met de verzekering veroorzaakt extra trauma bovenop de lichamelijke letsels," zegt een revalidatiearts in de reportage.

Dit wordt echter krachtig ontkend door Hein Lannoy, de topman van Assuralia, de koepelorganisatie van verzekeringsmaatschappijen. "Wij hebben geen belang bij uitstel. Bovendien hebben wij te maken met een sector waar fraude regelmatig voorkomt."

Voor meer informatie klik hier.